• Managed-IT-Service

Händeln Sie Ihre IT so professionell wie Ihr Kerngeschäft?

Bei einem so sensiblen und für Ihr Unternehmen essentiellen Thema ist proaktives Vorsorgen grundsätzlich die intelligenteste Methode. Wir übernehmen das gern für Sie! Mit unserem vielfach bewährten Konzept aus klar formulierten Service-Leistungen in Kombination mit einer ausgefeilten Monitoring-Software haben wir Ihre IT-Infrastruktur immer im Blick. So können wir die meisten Probleme schon im Vorfeld vermeiden sowie umgehend reagieren, wenn unvorhersehbare Probleme auftreten.

Ereignisprotokolle werden von uns täglich überprüft. Sicherheitslücken werden identifiziert und behoben, sobald Patches dafür zur Verfügung stehen. Updates werden außerhalb Ihrer Geschäftszeiten installiert, damit Ihre Abläufe störungsfrei bleiben. Im Hintergrund sorgen regelmäßige Wartungsarbeiten dafür, dass die Performance Ihrer Systeme erhalten bleibt. Ihre Datensicherung wird von uns täglich kontrolliert, damit Ihre Daten im Falle eines Falles umgehend wieder hergestellt werden können.

Sie sind Geschäftsführer oder Administrator?

Unser Managed IT-Service erleichtert Ihnen das Arbeiten Tag für Tag.  Maßgeschneidert auf Ihr Unternehmen und Ihre Arbeitsstrukturen sorgt unsere Systempflege dafür, dass Sie sich in Ruhe auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können und Ihre IT dabei in vertrauenswürdigen und kompetenten Händen wissen.

24/7 Überwachung Ihrer IT-Ressourcen

Ihre Computerarbeitsplätze, Netzwerke und Server werden permanent überwacht, inner- wie außerhalb Ihrer Geschäftszeiten. Unsere Monitoring-Software informiert uns bei Fehlfunktionen, Warnmeldungen und/oder systemkritischen Ereignissen schon im Vorfeld, sodass wir reagieren könne, noch bevor Probleme bei Ihren betriebsinternen Abläufen entstehen – meist sogar, bevor Sie überhaupt etwas bemerken!

Update- und Patchmanagement

Viren, Würmer und Hacker-Angriffe sind mittlerweile leider tägliche Realität, sicherheitsrelevante Patches damit auch. Auch automatische Updates mitten im laufenden Betrieb sind lästig und halten auf. Wir halten Ihren Virenschutz aktuell, prüfen Ihre Systeme laufend auf neue Patches und Updates und installieren sie zu geplanten Terminen möglichst außerhalb Ihrer Geschäftszeit; Sicherheitspatches jedoch sofort.

Regelmäßige Wartung

IT-Systeme sind wie Autos: auch die leistungsfähigsten verlieren an Performance, wenn sie nicht gewartet werden. Die Systeme werden langsamer und Abstürze häufen sich. Um solche unvorhergesehenen Stillstandszeiten zu vermeiden, müssen in regelmäßigen Abständen temporäre Dateien gelöscht, Festplatten auf ihren „Gesundheitszustand“ überprüft werden usw. Das erledigt unser Monitoring für Sie gleich mit, ganz ohne zusätzliche Kosten.

Täglicher Check Ihrer Datensicherung

Häufig kommt es vor, dass man sich auf Back-ups verlässt, die in Wirklichkeit gar nicht zeitnah stattgefunden haben. Wir kontrollieren jeden Tag, ob Ihre Datensicherung tatsächlich auf dem aktuellen Stand ist, damit bei einem Totalausfall nichts verlorengeht und die Daten umgehend wieder hergestellt werden können.

Jederzeit den Überblick haben

Welche Hardware ist im Einsatz und muss wann wodurch ersetzt werden? Welche Software, auch von Drittanbietern, wird wo genau verwendet? Welche Lizenzen bestehen oder laufen bald aus? All das zu dokumentieren und im Blick zu behalten ist außerordentlich zeitraubend. Aber zum Glück nicht mehr nötig. Von uns erhalten Sie  regelmäßig einen Bericht, der Sie über die aktuellen Gegebenheiten Ihrer IT-Infrastruktur präzise informiert.

Zeit effizient nutzen, Kosten planbar halten

Unser Managed-Service spart Ihnen viel Zeit, die Sie auf Ihr Kerngeschäft verwenden können und das zu überschaubaren, fest planbaren Kosten. Und nicht zu unterschätzen: die beruhigende Gewissheit, dass Ihre IT ab jetzt auch ohne Ihr Zutun reibungslos funktioniert. Besser geht’s eigentlich nicht!

Schneller Support

Auf teure, zeitintensive Feuerwehr-Einsätze von Technikern vor Ort können Sie künftig verzichten. Unser Supportteam steht Ihnen nicht nur jederzeit telefonisch zur Verfügung, sondern kann auch per Fernzugriff Fehler beseitigen und effektive Hilfe leisten – ganz ohne Warteschleife.